Mediation bij arbeidsgeschillen
Wanneer een vakbonds- en managementgeschil niet in directe onderhandelingen wordt opgelost, wenden partijen zich vaak tot mediation. De bemiddelaar streeft er namens beiden naar om de partijen dichter bij elkaar te brengen in het onderhandelingsproces, waarbij hij probeert te communiceren en te overtuigen dat een compromis opnieuw moet worden geëvalueerd, met de nadruk op schikking als de geprefereerde handelswijze.
Bemiddeling hints waarom:
In de Verenigde Staten maakt een aanzienlijk aantal vakbonden en werkgevers gebruik van bemiddelaars buiten de overheidsdiensten of die particuliere bemiddelaars zijn. Ze doen dit vanwege de behoefte aan inhoudelijke expertise aan beide kanten, de behoefte aan een effectieve communicator die de twistende partijen kan overtuigen om hun fel ingenomen standpunten te herzien, en de noodzaak om schikking tot een focus van de onderhandelingen te maken.
Onderhandelingsteams – Hoe ze worden gevormd en wie eraan deelneemt, is een andere belangrijke factor bij bemiddeling. Doorgaans bestaat het onderhandelingsteam uit een klein aantal vakbondsleden die zitting hebben in een onderhandelingscomité, samen met een advocaat of vakbondsfunctionaris die als woordvoerder fungeert; werkgevers worden normaal gesproken vertegenwoordigd door een professional op het gebied van arbeidsverhoudingen en verschillende andere managers van de organisatie.
Caucuses met woordvoerders – Naarmate de bemiddeling vordert, is een caucus met elk van de woordvoerders van de onderhandelingsteams, meestal voor koffie of een meeneemlunch, een belangrijk hulpmiddel om de spanningen tussen de twee groepen te verminderen en persoonlijke relaties te behouden. Het is ook een essentieel middel om de voortgang van de onderhandeling opnieuw te beoordelen en een goede gelegenheid voor de bemiddelaar om eventuele spanningen aan te pakken die kunnen ontstaan in de communicatie met het onderhandelingsteam arbeidsmediation opleiding.
Voor meer informatie zie: https://mediator-dordrecht.nl/